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【解決済み】LibreOfficeで「一般的なI/Oエラー」 ペイントで「このファイルは保存できません 保存が中断されたので」とダイアログが出てファイルが保存できなくなる不具合が発生

libreofficeエラー1日常 diary
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こんにちは、ハルでございます。
今回はPCのエラーメッセージに関する記事です。

というのもタイトルの通りですが、フリーのオフィスソフトLibreOffice(リブレオフィス)でファイルを上書き保存する際に、エラーメッセージが出て保存できなくなる不具合が発生しました。
同様にペイントでもファイルが保存できなくなる不具合が発生しました。

無事に解決したので今回はその模様をご紹介します

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LibreOfficeで「一般的なI/Oエラー」が発生

ある朝のこと、いつも通り私は艦これのデイリー任務をこなしておりました。
私は表計算ソフトで数字を弄るのが結構好きで、艦これの戦果情報や開発の記録などを取っております。

まずは本日朝3時の戦果の数字をチェック。ふふん、大して伸びてないな。これは今月2群貰ったな(笑)
そして100位と500位の戦果の数字をLibreOfficeに入力して、上書き保存。無事に保存できました。いつもの朝の光景です。

続いて開発記録です。最近装備開発の確率を調べようと思ってデイリー開発の記録を取っています。10/10/10/11はペンギン×3、と……。やはりLibreOfficeに入力。そして上書き保存をポチ。

ブブッー!

libreofficeエラー1

エラードキュメント 〇〇の保存の際:一般的なエラー
一般的なI/Oエラー

ハル
ハル

ファッ!?なんじゃこれわ゛!!

謎の「一般的なI/Oエラー」というエラーダイアログが出て、上書き保存が出来ません。
I/OというのはInput/Outputのことだと思われます。BIOSのIOも同じ意味ですし、私のPCモニターはIOデータ製ですがこのIOもやはりInput/Outputの略です。いやそんなことはどうでも良くて。

とりあえず現況を整理してみます。

不具合発生時の状況

・OS:Windows10 Home
・OSのバージョン:1909(とても古い)
・不具合発生ソフト:LibreOffice
・LibreOfficeのバージョン:バージョン 6.3.6.2(とても古い)
・発生の頻度:あるファイルは100%。あるファイルは0%


特に発生の頻度の項目で困惑しました。
あるファイルは、上書き保存すると毎回前述のエラーダイアログが出て保存することが完全に不可能な状況です。
しかし別のファイルは何の問題もなく上書き保存できます

全部保存できないならともかく、保存できるものと保存できないものが混在しています。謎です。

対応としてやったこと

・再起動:効果なし
・保存できるファイルと保存できないファイルの切り分け→シートが1枚しかないような容量の少ないファイルは上書き保存できる傾向にあるようなないような……?

やはり謎です。
まあ考えていても仕方ありませんし、私は現代っ子なので分からない事はすぐネットで調べます。今回も調べたら同じ不具合で困った先駆者の人たちの解決方法がすぐ見つかるだろうと。

ネットでは解決方法は1つも見つからなかった

びっくりしました。
Libreoffice 一般的なi/oエラー」で検索しても、役に立つ解答や解決策は皆無でした。

Yahoo知恵袋に

Libre Office 4.2の表計算ソフトを使っているのですが、今まで普通に開けていたものが今日突然開けなくなりました。 因みに、「一般的なi/oエラー」という文面が開こうとすると出てきます。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14159017919

という質問があって、この人は開けなくなったみたいで私は保存時のトラブルですが、まあ症状は同じです。まさにドンピシャこれだ!!と興奮して先を読み進めると

libreofficeエラー7

「一般的なI/Oエラー」そのもので検索すると過去に解決した知恵袋をはじめ多数ヒットします。何より聞いて待っているより速いです。

ハル
ハル

見つからないから質問してんだよ(怒)

偉そうに「過去に解決した知恵袋をはじめ多数ヒットします」とか言ってますけど、この人が載せたURLは「ただの一般的なi/oエラー」に関する検索結果です。

I/Oエラーが起こる原因
I/Oデバイスエラーの原因が多いですが、外付けHDDやUSBメモリなど外部記憶装置がI/Oデバイスエラーで接続できない場合、大抵の原因はUSB端子の接触不良など物理的なトラブルが考えらます。

https://www.aomei.jp/articles/io-device-error.html

経年劣化によるディスクの摩耗
強制終了や突然の電源遮断
衝撃や落下による物理的損傷

https://www.ino-inc.com/data_check/hdd/hdd_device_error.php

このように、記憶装置の故障やUSB端子の不具合、HDDのディスク摩耗など、物理的な故障のお話が多数ヒットします。Libre OfficeのLの字もありませんし、Libre Officeに関して困っている人への回答としては完全に的外れです。

こういう「いや目の前の端末で調べたらすぐ分かるよネ?^^;」みたいな何の役にも立たない事を回答する人って何を考えてるのでしょう

おっとそれはさておき……。
他には
一般的なI/Oエラー時のOpenOffice3.20の対策(温故知新)
LibreOffice バージョン: 5.2.6.2 Calc でエラーがでた BASIC を読み込む際の エラー:一般的なエラー.一般的な I/O エラー。

などの記事が見つかりましたが、なんかどれも本筋とはズレたよく分からない事をしていて私の役には立ちそうにありません。

びっくりした。この令和の時代になって、ネットに解決策が乗っていない不具合の発生ですか?どれだけレアなんですか。

調べても分からないからとりあえずブログ記事を書こうとした→ペイントも保存できない

というわけで役に立つ解決方法も見つからず
「何の成果も得られませんでした!!」
状態だったのですが、とりあえず現状をまとめてブログに書こうと思いました。

せっかくブログを持っているわけですし、「こういう症状で困ってるボスケテ」という記事を書けば誰か優しい有識者さんが颯爽と現れて解決策を教示してくれるに違いない。

いつものようにエラーダイアログをスクショして、ペイントに張り付けて画像編集して、さて名前を付けて保存……

ブブッー!

libreofficeエラー2

このファイルは保存できません。
保存が中断されたので、ファイルは保存されませんでした。

ハル
ハル

ファッ!?なんじゃこれわ!!


ここで気付きました。

ハル
ハル

これlibreofficeの問題じゃないわ。HDDそのものの問題だわ


Libreofficeでエラーが出た段階ではLibreoffice固有のバグか何かだと思っていましたが、windowsの標準ソフトであるペイントでも同じ「保存できない」事象が発生した以上、これはLibreofficeの問題ではなく、もっと深刻な、HDD(ハードディスク)そのものが原因になっている問題だと気付きました。そして保存先をSSDに変えたら、普通に保存ができました

まさかついにHDDが壊れたか?
2020年の夏に購入してから4年半故障せず馬車馬のように働いてくれた旧ゲーミングPCですが、ついにHDDが逝ったか?

慌ててPC>ディスクとドライブを確認しました。

libreofficeエラー3
ハル
ハル

うわ!!!なんかヤバそう!!!!

なんかHDDが正常に読み込まれていないような表示になっていました。これはアカン。まだ辛うじて動いている間にバックアップ取らなきゃ……と思い一応プロパティを確認すると

libreofficeエラー4

使用領域:1.81 TB
空き領域:0 バイト

空き領域:0 バイト

空き領域0バイトってそんなことある!?

あ……これもしかして……保存できなかったのは故障ではなく
「空き容量が無かっただけ?」

原因が判明……諸悪の根源はChromeでした

原因が分かりました。
Libreofficeとペイントの両方でファイルを保存できなかったのは、単純に「保存する空き容量が無かっただけ」でした。

いらないファイルを消して容量空けたら一瞬で保存できるようになりました。

ハル
ハル

なら素直に空き容量がありませんってエラー出せよマイクロソフト!!!!

しかしですね。実際問題、ドライブの空き容量をぴったり0バイトにすることって困難です。

普通にCドライブからDドライブにファイルを転送する時、転送先の容量が足りないと「空き容量がありません」というようなメッセージが出て転送できません。

何故、空き容量が0バイトになったのか?
何故、HDDが空き容量0バイトになるまでファイルがギチギチに詰め込まれたか?と言うと……

libreofficeエラー5

たぶんこいつが原因です。Google Chromeです。

昨日、2 GBくらいの怪しげな某zipファイルを某サイトからダウンロードしました。
どうやらこれが諸悪の根源だった。Google Chromeがファイルをダウンロードする時、空き容量が足りなくてもとりあえずギチギチまで詰め込むようです。

そして空き容量0バイトになったので「失敗-ディスクがいっぱいです」というメッセージをコッソリ出して、そのまま放置。残されたのはダウンロードに失敗したジャンクファイルと、ギチギチに詰め込まれたHDD。

ハル
ハル

いやだからダウンロード前に空き容量がありませんってエラー出せよGoogle!!!!

まとめと結論

まとめ

HDDの空き容量が0バイトだったのが原因だった
・HDDの故障では無かった
・Libreofficeやペイントの不具合では無かった
・Chromeがファイルをギチギチまで詰め込んだのが悪い


え?HDDを容量限界まで使ってるお前が悪い?

ノラ
ノラ

正論は時に人を傷つけるニャ


ということで今回はここまでにします。

今回は「一般的なI/Oエラー」 「このファイルは保存できません 保存が中断されたので」というエラーが出てファイルを保存できなかった問題と、その解決方法でした。

まさかの容量不足が原因でした。
いや……なら「容量が無いので保存できません」ってダイアログ出してくれればいいだけでしょ……なんでそんな回りくどい表現するの。どうしていじわるするの!

釈然としませんが、同じ問題で困っている方の助けになれれば幸いでございます。

それではまた。ご覧いただきありがとうございました!

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