プライム会員を解約したらAmazon Music Unlimitedは強制退会になるのか？問い合わせてみた結果【アマゾン】

こんにちは、ハルでございます。今回は日常の疑問系の記事です。

タイトルの通りではありますが

「プライム会員を解約したらAmazon Music Unlimitedは強制退会になるのか？」

という疑問を検証してみたいと思います。

事の発端： Amazon Music Unlimitedに入会した件

と言いますのも、実はわたくし2024年の7月にAmazon Music Unlimited(アマゾンミュージックアンリミテッド)に入会したのです。

非常にケチ……いや金融リテラシーの高いわたくしめが、音楽のサブスクに入るとは何事か錯乱したかと思われるかも知れませんが、なんと無料だったのです。それも5か月。

プライム会員で新規会員登録の場合
通常1ヶ月のところ、今なら5か月無料で音楽聞き放題！！

Amazon Music Unlimitedの月額は980円なので、4,900円相当が無料です。

無料という言葉に弱い私。これは入るしかあるまいと。別に言うほど音楽聞かないけど、無料なら入っておくかと。

Amazon Music Unlimitedとは？Prime Musicとは別物？

Amazon Music Unlimitedとはいわゆる音楽のサブスクです。
Amazonが提供する定額制の音楽聴き放題サービスで、1億曲以上の楽曲が聞き放題になります。

ここでややこしいのは、実はアマゾンにはAmazon Music Unlimitedというサブスクのほかに、「Prime Music」という別のサービスが存在することです。

簡単に両者を比較してみます。

Prime Music(プライムミュージック)とは、Amazonのプライム会員なら誰でも使えるサービス。プライム会員の特典とも言えます。

最近、プライムミュージックでも聞ける曲数が増えてどちらも違いが無くなったらしいです。
それは良いのですが、問題はUI面。プライムミュージックは「好きな曲を自由に聞けず」「スキップも制限される」という致命的な問題があります。

なんか、amazon側が設定したアルバムのシャッフル再生しか出来ないみたいです。聞きたくもない曲を聞かされるのに、スキップは出来ません。

私も5曲くらいプライムミュージックを聞いてみてあまりの使いにくさに憤怒してイヤホンを引きちぎりそうになりました。


その点Amazon Music Unlimitedなら、私たちが普通に想像する音楽のサブスクサービスの使い方が出来ます。
つまり、「曲名を検索してその曲を何度も繰り返し聞ける。アーティストごとの曲を調べられる。アルバムを一覧にして聞ける。スキップも出来る。プレイリストも作成できる」

全部当たり前のことなのですが、その当たり前が出来ないプライムミュージックはちょっと低評価です。あくまでプライム会員の無料のおまけ程度の使い方しか出来ません。

本題：プライム会員を解約したらAmazon Music Unlimitedは強制退会になるのか？

ここからが本題です。
「プライム会員を解約したらAmazon Music Unlimitedは強制退会になるのか？」

よくある話ですよね。オプションのサービスを申し込んだはいいものの、メインとなるサブスクを解約したらオプションまで一括して利用できなくなるという罠。

例えばAmazonで言うと、プライムビデオの「dアニメストア for Prime Video」を申し込んだ状態でプライム会員を解約するとdアニメまで見れなくなる(よね？)などが思い当たります。そんな例は他にいくらでもありそうです。

今回もこのような罠が存在するか不安だったので、調べてみました。

…………ところが皆さん疑問に思うはずのこの問題、ネットで検索しても全然情報がヒットしないのです。私の調べ方が悪いのかも知れませんが、役に立つ情報は皆無でした。（どこかの利用細則に細かい字で書いてあるのかもしれませんが……最近目が疲れ気味で……）

ならば仕方あるまい。アマゾンのサポートセンターに問い合わせしました。チャットで気軽に聞けるので便利です。

ハル

ヘイアマゾン。かくかくしかじかなんだけど、どうなん？

何だこの厄介な客は(こんにちは。お問い合わせありがとうございます。)

以下が実際に質問した内容です。

お世話になっております。
Amazon Music Unlimitedについて問い合わせさせて頂きます。

現在、プライム会員のAmazon Music Unlimitedの五か月無料キャンペーンを利用して無料利用中ですが、この五か月無料に関して、プライム会員を退会した場合はどのような扱いになるのでしょうか？

① プライム会員の有無とAmazon Music Unlimitedは別なので五か月無料の期日までは使える
② プライム会員を退会すると五か月無料特典も消失する

以上のどちらになるのか教えて頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

チャットなのでリアルタイムで返事が来ます。

味方

プライム会員とAmazon Music Unlimitedは別になっておりますので、5ヶ月の無料期限までご利用いただけます。

実に分かりやすい、明快な回答を頂きました。
それだけではありません。

神

よろしければ、無料体験が終了すると自動的に登録が終了するように自動更新をオフにさせていただきましょうか？

なんと、わざわざ自動更新をオフにしてくれるそうです。

こういう最初は無料系のサブスクって、解約忘れを見込んでずる賢く収益を上げようとしますよね。他にもめちゃくちゃ解約しにくくしたりとか。(ディ●ニーが有名)

それなのに、サポートセンターのほうからわざわざ自動的に解約するように設定を変えてくれるそうです。感動しました。サポートセンターがこっちの設定まで変更出来るのかとちょっと怖くも感じるような気もしますが、とにかく親切です。

ハル

グレイト！ではお願いします。(抜け目ないからもう自分で自動更新オフにしてた気もするけどね)

神

自動更新オフになってたわ (すでにオフになってございました)

ハル

やっぱりなｗ　(お手間をおかけして申し訳ありません)

ということでamazonに問い合わせた結果から分かった結論は

プライム会員を解約してもAmazon Music Unlimitedはそのまま使える

です。プライムミュージックと別なのでそんな気はしてました。
もちろんプライム会員でなくなると、プライムミュージックは使えなくなるのでそこは注意です。アンリミテッドが完全上位互換なので困る場面は無いと思いますが。


それにしてもAmazonのサポートの質はかなり高いです。
リアルタイムのチャットでその場で答えてくれるのはもちろんですが、商品の配送に問題があった場合なども親切に対応してくれます。
一度感動したのが、新品の本を買った時にどう見ても傷のある本が届いたのでクレーム入れたら「返金処理をさせていただきました。お詫びとして商品は差し上げます」と……。

日本企業だと絶対に「まず送り返してくれ」からの延々待たされたのちの渋々の返金か代替品ですよね。

何かと悪く言われることも多いamazonですが、正直その辺の日本企業よりよほど親切丁寧かつめちゃくちゃ素早く対応してくれるのでとても高評価です。
日本企業だとナビダイヤルで10分待たせて来た挙句後日対応になったり(どこかのセゾンカードとか)、メールでの問い合わせの返事は3営業日後とかになったりするなんて普通にありますからね。しっかりして欲しい。

余談：Amazon Music Unlimitedは結構すごくてびっくりした

以下は余談なのですが、今回Amazon Music Unlimitedに入って音楽聞いてみて、結構感動しました。音質などはよく分からないので割愛するとして、驚いたのがそのラインナップの豊富さです。

例えばこちら！
私の青春時代の思い出でもあるテイルズオブシンフォニア！のオリジナルサウンドトラック！！

そうなのです。普通のJ-POPや洋楽やクラシックが聞けるのは当然なのですが、なんとゲームのサウンドトラックまで聞けちゃいます。これ感動しました。
あの名曲「Fatalize」も聞き放題！

ゲームだけではありません。次はこちら！
TVアニメ 響け！ユーフォニアムのオリジナルサウンドトラック！

アニメのサウンドトラックまで聞けちゃいます。
ユーフォニアムの例で言うと、主題歌はもちろん裏で流れるBGMから、コンクールの演奏曲まで聞き放題です。プロヴァンスの風、三日月の舞、一年の詩などおなじみの曲が聞き放題！

そのほか映画のサウンドトラックも聞けます。例えば「君の名は」や「天気の子」など。

音楽以外にもサウンドトラック系まで聞き放題なのはかなり予想外で、正直感心しました。これを5か月無料はかなりすごい。

というわけで皆様も興味があれば、また無料キャンペーンが行われたタイミングで入会してみることをおススメします！
(宣伝してますが皆様が入会されても私には一銭も入らないので、ただ単にオススメしてるだけです)

ということで今回はここまでにします。

今回は「プライム会員を退会したらAmazon Music Unlimitedは強制解約になるのか？」という疑問についてamazonに問い合わせた結果でした。

結論は解約にならずそのまま期限まで利用できる、です。ヨカッタネ。

それではまた。ご覧いただきありがとうございました！